Pastikan kabel power (biasanya dari soket lighter / hardwire kit) terpasang dengan benar.

Coba ganti adaptor / soket power lain jika ada.

Tekan tombol power beberapa detik untuk restart.

Jika masih gelap tapi lampu indikator menyala, bisa jadi hanya layarnya bermasalah dan perlu dicek teknisi.

Cek pengaturan brightness di menu spion dashcam.

Beberapa model punya mode day/night otomatis yang menyesuaikan kondisi cahaya sekitar.

Pastikan juga tidak ada plastik pelindung yang belum dilepas dari layar.
Sesuaikan brightness sampai nyaman di mata, terutama saat dipakai malam hari.

Kemungkinan besar memang dari pemasangan:

Karet / clip pengikat ke spion asli kurang kencang.

Spion bawaan mobil terlalu kecil/unik bentuknya sehingga adaptor kurang pas.
Solusinya: kencangkan kembali pengikat, atau gunakan tambahan karet/foam tipis agar dudukan lebih solid tanpa merusak spion asli.

Bisa.

Ada tombol untuk mematikan tampilan layar (video off), tapi kamera tetap merekam di background.

Saat layar mati, permukaan tetap berfungsi sebagai spion biasa.
Ini berguna untuk pengguna yang kadang kurang nyaman dengan layar aktif terus, terutama malam hari.